近年,一些不法分子打著為消費(fèi)者“維權(quán)”的旗號(hào)，專門辦理所謂“代理退保”業(yè)務(wù)，實(shí)際是以“維權(quán)”之名謀取私利，甚至騙取消費(fèi)者資金，從事非法集資、詐騙等違法犯罪活動(dòng)。如名義上為消費(fèi)者辦理“退保”，實(shí)際是抵押保單辦理貸款，再誘騙消費(fèi)者以貸款資金購(gòu)買所謂“高收益”理財(cái)產(chǎn)品后“跑路”，給消費(fèi)者造成經(jīng)濟(jì)損失。北京銀保監(jiān)局提醒廣大消費(fèi)者，謹(jǐn)防“代理退保”新騙局，一旦遭遇“退保詐騙”等不法侵害，要及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，切實(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益。

一、選擇正規(guī)渠道依法維權(quán)。保險(xiǎn)消費(fèi)者如對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品有疑問(wèn)或相關(guān)服務(wù)需要，可以直接通過(guò)保險(xiǎn)公司公布的官方維權(quán)熱線或服務(wù)渠道反映訴求。如消費(fèi)者未能與保險(xiǎn)公司通過(guò)協(xié)商解決糾紛，可以向北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)合同糾紛調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)金融機(jī)構(gòu)或從業(yè)人員違反相關(guān)銀行保險(xiǎn)監(jiān)管法律法規(guī)的，可以向被舉報(bào)人所在地的金融監(jiān)管部門進(jìn)行舉報(bào)。仍有民事訴求的，應(yīng)依法向法院提起訴訟。消費(fèi)者不要輕信“代理退保”騙局，避免個(gè)人信息泄露以及不當(dāng)退保導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失。

二、警惕“高收益”陷阱。多數(shù)“代理退保”行為并非真正為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，而是以牟利為目的，在退保后誘導(dǎo)消費(fèi)者“退舊投新”，購(gòu)買所謂的“高收益”理財(cái)?shù)龋鋵?shí)是落入不法團(tuán)伙的非法集資騙局，消費(fèi)者資金損失往往難以挽回。

三、購(gòu)買金融產(chǎn)品須認(rèn)清機(jī)構(gòu)資質(zhì)。根據(jù)保險(xiǎn)法等法律法規(guī)規(guī)定，只有取得金融監(jiān)管部門頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可證的機(jī)構(gòu)，才能從事保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。市場(chǎng)上一些機(jī)構(gòu)雖然冠有“XX保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)”、“XX保險(xiǎn)代理”等名號(hào)，但實(shí)際并未取得金融監(jiān)管部門頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可證，不具備合法的保險(xiǎn)中介資格。消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品或辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)注意仔細(xì)甄別保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)或人員是否具備相應(yīng)資格，如可通過(guò)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)“在線服務(wù)”欄目查詢和選擇正規(guī)合法的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品。