常見(jiàn)問(wèn)題

• 中意人壽團(tuán)險(xiǎn)客戶服務(wù)熱線是什么？

  中意人壽團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)熱線號(hào)碼為： 400-888-7555。

• 為什么投保時(shí)需要填寫那么多的健康問(wèn)卷，有些還牽涉到家族？

  健康問(wèn)卷中的問(wèn)題主要包括兩方面：一方面是客戶既往史，即客戶本人患病、治療及目前狀況；另一方面是客戶家族史，即客戶父母或直系親屬中是否有家族遺傳性疾病。保險(xiǎn)公司根據(jù)客戶的告知情況，對(duì)客戶的預(yù)期死亡率、發(fā)病率等進(jìn)行篩選，進(jìn)而決定是否承保或條件承保。因此，客戶投保時(shí)應(yīng)該如實(shí)填寫并回答健康問(wèn)卷中的各類問(wèn)題，公司對(duì)客戶的健康資料將嚴(yán)格保密。

• 哪些人購(gòu)買保險(xiǎn)需要加收保費(fèi)？常見(jiàn)的加費(fèi)原因有哪些？

  一般來(lái)說(shuō)，職業(yè)比較危險(xiǎn)、健康狀況較差以及有不良生活習(xí)慣的人參加保險(xiǎn)需要加收保費(fèi)。比如體重過(guò)重、吸煙過(guò)多、血壓異常、高血脂、糖尿病、乙肝病毒攜帶、脂肪肝、家族病史有遺傳或有可能遺傳的疾病等都是常見(jiàn)加費(fèi)原因。

• 為小孩買保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司有什么規(guī)定？

  為了有效防止道德風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)未成年被保險(xiǎn)人，中國(guó)保監(jiān)會(huì)對(duì)未成年人投保有明文規(guī)定：父母為其未成年子女投保以死亡為給付為條件的人身保險(xiǎn)，應(yīng)由其法定監(jiān)護(hù)人簽字認(rèn)可，且未成年人累計(jì)死亡給付責(zé)任保險(xiǎn)金額的最高限額為10萬(wàn)元（指被保險(xiǎn)人在本公司及其它保險(xiǎn)公司已購(gòu)買或正在申請(qǐng)的人身保險(xiǎn)合同約定的當(dāng)被保險(xiǎn)人死亡時(shí)給付的保險(xiǎn)金額總和）。

• 填寫投保單時(shí)，能否代被保險(xiǎn)人簽名？

  根據(jù)《保險(xiǎn)法》第55條規(guī)定：以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的合同，未經(jīng)被保險(xiǎn)人書面同意并認(rèn)可保險(xiǎn)金額的，合同無(wú)效。父母為其未成年人子女投保時(shí)，未成年被保險(xiǎn)人則不需簽名。

• 哪些人可以指定為受益人？

  受益人與被保險(xiǎn)人必須具有保險(xiǎn)利益關(guān)系，成年被保險(xiǎn)人的身故保險(xiǎn)金受益人可指定為被保險(xiǎn)人的配偶、子女或父母。未成年被保險(xiǎn)人的身故保險(xiǎn)金受益人僅限于其父母或法定監(jiān)護(hù)人。受益人可指定為一個(gè)或多個(gè)，若指定多個(gè)受益人需寫明各自的受益順序及份額。

• 投保人可以為哪些人買保險(xiǎn)？

  按《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，投保人和被保險(xiǎn)人之間必須存在保險(xiǎn)利益關(guān)系，投保人可以為本人、配偶、子女、父母及有撫養(yǎng)、贍養(yǎng)或扶養(yǎng)關(guān)系的家庭其他成員或近親屬投保。
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