投訴處理流程

• 投訴指南

   

  尊敬的客戶，如果您對中意人壽保險有限公司的保險業務有任何相關疑問、建議或投訴，歡迎您通過掃描二維碼提供相關信息，我們的工作人員會在最短的時間內為您解答或者反饋，感謝您的支持與信賴。

         

  

   

  也可通過其他方式聯系我們：

  - 全國客戶服務熱線：956156；團體保險客戶服務熱線：400-888-7555；

  - 中意人壽官方網站：m.queenyang.cn；

  - 投訴郵箱：956156@generalichina.com；

  - 親臨各級機構客服中心柜臺；

  - 信函方式郵寄至各機構客戶服務中心

   

  投訴辦理流程及時限 (點擊查看)

   

  金融消費者保護服務平臺

   

  中意人壽保險有限公司各機構監管局及保險行業協會投訴電話：

  地區	監管局投訴電話	保險行業協會/同業公會投訴電話
  廣東	12378	4009888188
  北京	010-66021378	010-95001303
  上海	021-38656624	021-63166101
  深圳	12378	0755-83529699
  江蘇	12378	4008012378
  遼寧	12378	4006123786
  四川	12378	028-84112378
  陜西	12378	029-85561813
  山東	12378	/
  黑龍江	12378	0451-53629223
  湖北	12378	027-88012378
  河南	12378	0371-85512378
  浙江	12378	4006057178
  福建	12378	0591-968133
  重慶	12378	023-88812378
  河北	0311-68098795	0311-66007746